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装订机维修之问望闻记切

易力佳 2018-07-27 02:38

随着铆管装订机的普及,很多商家也做起了装订机生意。目前易力佳的经销商已经遍布全国 32个省市,形成了一个比较完善的销售服务网点

易力佳经销商网点

每一种机器,都难免发生一些故障,我们除了尽力制造出优质的产品之外,也应该为客户提供完善的售后服务。我们建议每位经销商都应具备一定的装订机维修知识,以便提供一个比较好的客户体验。

 

好啦, 当我们接到装订机使用客户电话报修时,我们 要怎么办?下面我们为你介绍规范的解决步骤——问看闻记切

易力佳装订机维修

 

    

购买机器时间,机器型号,故障现象,在什么情况下出的故障,这样可以方便我们判断故障大概位置, 或者直接找到故障原因。一般客户可自行处理的小问题,可对客户进行远程技术指导,否则要返修,一定要记下对方的称呼以及联系方式,以便日后跟踪处理。

 

以下步骤针对返修的机器:

 

     

见到故障机器不要马上就拿工具拆机,要多看,看机器是否有客户自己拆装情况,外观是否有破损,(摔啦)。是否钻刀堵纸,胶垫打穿了,忘记放胶管,护罩没有关闭,等低级问题。不要拆了半天,原来是堵刀了,浪费时间也伤感情。。。

 

闻机器是否有糊的味道,判断机器是否发生过温度失控现象。

 

打开机器后,先将各个线缆的位置,颜色,故障现象,你可能要拆的机械配件记录下来,可以用记号笔打上记号,现在技术发展的快,每个人都有手机可以直接拍照记录。方便在机器维修故障处理好后,将其他部分恢复原状,不要修好了加热部分,装订的线缆不知道插那了,修好了东墙西墙来个洞。那就得不偿失了。

 

这是比较关键的一步,好像医生把脉,通过万用表测量判断故障部位,例如;打孔电机不转,是否有220V电压输出,绕组是否断路,电容是否容量变小,等等

 

如果故障实在处理不了 ,请拍下 故障原始图片 或者 视频 ,这 是最能够说明问题的方式 ,然后及时联系易力佳技术寻求解决方案。

 

易力佳 装订机维修技术咨询 电话 400-992--778


佛山易力佳办公设备有限公司成立于2010年9月,是一家集研发、加工、产销于一体的技术企业,致力于研发生产的财务装订机 及其配套耗材(空心钻刀和尼龙铆管),欢迎全国代理经销商来电咨询:400-930-3828。